Xôi Lạc TV là trang web trực tiếp bóng đá chất lượng hàng đầu Việt Nam hiện nay. Chính vì thế, chúng tôi cũng chú trọng trong việc xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Qua đó giúp giải đáp mọi thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng. Để liên hệ với chuyên trang, người dùng có thể sử dụng rất nhiều cách thức khác nhau. Mỗi cách sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Để biết chính xác các phương thức liên hệ mà chúng tôi hỗ trợ, hãy xem hết bài viết dưới đây.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng tại Xôi Lạc TV
Bộ phận chăm sóc khách hàng tại Xoilac TV được xây dựng khá chuyên nghiệp. Với đội ngũ nhân viên làm việc 24/7 giúp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của người dùng một cách nhanh chóng. Do đó, trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu gặp khó khăn hay vấn đề gì, hãy liên hệ với chúng tôi đã được giải quyết ngay lập tức.
Thêm vào đó, nếu cá nhân hay tổ chức nào muốn hợp tác để quảng bá thương hiệu của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Dưới đây là các phương thức liên hệ mà chúng tôi đang cung cấp.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tại Xoilac TV làm việc 24/24 giúp giải quyết mọi vấn đề
Cách thức liên hệ với kênh trực tiếp bóng đá Xoilac TV
Để liên hệ với chúng tôi có rất nhiều cách khác nhau. Mỗi cách sẽ có những đặc điểm riêng biệt. Do đó, người dùng cần phải lựa chọn cách thức phù hợp với mình nhất để quá trình hỗ trợ giải đáp diễn ra nhanh chóng. Những cách thức liên hệ với XoilacTV gồm:
Liên hệ thông qua Chatbox
Chatbox là hình thức được nhiều người sử dụng khi muốn liên hệ với trang web. Bởi cách thức này sử dụng khá đơn giản cũng như nhận được hồi đáp khá nhanh. Hiện tại, chúng tôi đang thiết kế một khung live chat ngay tại trang chủ. Nếu như bạn gặp bất kỳ vấn đề gì, có thể sử dụng cách liên hệ này.
Ưu điểm
- Cách thức liên hệ đơn giản, bởi khung live chat được hiển thị ngay trên trang web chính thức
- Không phải tốn bất kỳ khoản phí nào
- Thời gian phản hồi khá nhanh, bởi chúng tôi có rất nhiều nhân viên trực
Nhược điểm
- Vào khung giờ cao điểm, có nhiều người liên hệ thì thời gian phản hồi sẽ lâu hơn
Liên hệ thông qua số điện thoại
Khi truy cập vào website, anh em sẽ thấy số điện thoại của chúng tôi được hiển thị ngay tại trang chủ. Do đó, nếu như bạn gặp vấn đề gì gấp có thể liên hệ trực tiếp bằng số hotline và sẽ được trả lời ngay lập tức. Bởi Xoilac có đội ngũ nhân viên trực tổng đài làm việc 24/24.
Ưu điểm
- Vấn đề thắc mắc của người dùng sẽ được giải đáp ngay lập tức
- Liên hệ ở bất kỳ nơi nào, thời điểm nào mà bạn cần. Bởi chúng tôi có rất nhiều nhân viên trực hotline.
Nhược điểm
- Người dùng cần phải trả phí, nếu thời gian liên hệ càng lâu thì số tiền phải trả càng lớn
Kênh trực tiếp bóng đá XoilacTV tuân thủ chính sách bản quyền nghiêm ngặt
Liên hệ thông qua Email
Email cũng là một hình thức liên hệ được chúng tôi hỗ trợ. Địa chỉ của trang web sẽ được cung cấp đầy đủ tại trang web chính thức. Cho nên, nếu bạn muốn biết thì chỉ cần vào đây là có thể liên hệ được.
Ưu điểm
- Cách thức liên hệ đơn giản bởi gần như ai cũng có tài khoản email cho riêng mình
- Bạn có thể gửi Email hoàn toàn miễn phí
Nhược điểm
- Hiện tại các nhân viên của trang thường check email theo khung giờ cố định 2 tiếng 1 lần. Vì vậy, thời gian để phản hồi sẽ tương đối lâu
- Người dùng cần phải check email thường xuyên để nhận được hồi đáp của chúng tôi.
Liên hệ thông qua mạng xã hội
Với thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, hầu hết các trang web bóng đá lớn đều có tài khoản mạng xã hội. Và Xoilac TV Truc Tiep Bong Da cũng không ngoại lệ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua hình thức này.
Hiện tại, kênh đang có các tài khoản mạng xã hội chính là Facebook, Zalo, Telegram, Instagram… Tất cả đều được cập nhật lên trang chủ cho mọi người biết được.
Ưu điểm
- Bạn có thể nhận được sự phản hồi khá nhanh, bởi luôn có nhân viên trực mạng xã hội
- Bạn sẽ không tốn bất kỳ khoản chi phí nào khi sử dụng cách này
- Cách thức cũng cực kỳ đơn giản, bởi gần như ai cũng sử dụng mạng xã hội
Nhược điểm
- Bạn liên hệ vào giờ cao điểm thì thời gian phản hồi hơi lâu, bởi mỗi ngày có rất nhiều người liên hệ với website qua cách này.
Những điều cần chuẩn bị khi liên hệ với trang web Xoilac TV
Để có thể liên hệ với chúng tôi để giải quyết vấn đề một cách tốt nhất. Người dùng cần chuẩn bị những điều sau:
- Lựa chọn hình thức liên hệ sao cho phù hợp với mình nhất
- Chuẩn bị các câu hỏi mà mình dự định hỏi. Bởi như vậy bạn có thể trình bày vấn đề của mình một cách tốt nhất, giúp thời gian giải quyết vấn đề nhanh hơn
- Khi gửi Email thì người dùng cũng phải chuẩn bị trước những vấn đề mà mình sẽ nêu ra. Thêm vào đó bạn cũng phải ghi tiêu đề một cách rõ ràng để chúng tôi có thể biết được bạn đang muốn gì. Giúp vấn đề của bạn được giải quyết một cách nhanh nhất.
Kết luận
Trên đây là các cách liên hệ với website tructiepbongda Xoilac Link mà bạn nên biết. Mỗi phương thức sẽ có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Do đó, tùy vào từng vấn đề mà anh em sẽ lựa chọn cách liên hệ phù hợp nhất.